A Riachuelo é uma empresa que atua no mercado a 70 anos, e atualmente se tornou uma das representantes principais do setor têxtil no Brasil, trabalhando com pesquisa, criação, fabricação e vendas de peças de vestuário, desse modo, tem fabricação própria e coleções únicas vendendo em seus quase 300 estabelecimentos comerciais distribuídos nacionalmente. Ademais, a empresa também disponibiliza o Cartão Riachuelo.
O Cartão Riachuelo é emitido pela financeira Midway, com bandeiras Mastercard ou Visa, no qual podem ser escolhidas pelo cliente. Ademais, o cartão de crédito Riachuelo é um cartão para ser utilizado nos estabelecimentos da marca e conta com benefícios exclusivos na mesma, mas também pode ser usado como um cartão tradicional para comprar em outros estabelecimentos comerciais.
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Sobre o cartão Riachuelo?
O Cartão Riachuelo é emitido pela instituição financeira Midway, que pertence à marca Riachuelo e pode ser adquirido com a bandeira Visa ou Mastercard, ou seja, o cliente pode escolher a bandeira que deseja ter em seu cartão. Ambas, são líderes de mercado e aceita em muitos estabelecimentos comerciais brasileiros físicos e online.
O presente cartão tem uma anuidade de 87,00 reais que pode ser dividida em 12 parcelas, além de ser um cartão nacional, ou seja, só pode ser usado para compras no Brasil.
Ademais, o Cartão Riachuelo tem benefícios exclusivos nas lojas Riachuelo, sendo assim, o cliente ganha 10% de desconto ao efetuar a primeira compra e parcelamento diferenciado em produtos diversos do catálogo.
O Cartão Riachuelo pode ser utilizado para compras nas lojas Riachuelo e pode ser utilizado como um cartão de crédito tradicional para compras em outros estabelecimentos comerciais.
Como solicitar o cartão Riachuelo?
Existem duas formas de solicitar o Cartão Riachuelo, mas antes é necessário se encaixar nos pré-requisitos de contratação, que inclui: ser maior de idade; não ter o nome vinculado a pendências financeiras no SPC e Serasa e comprovar vínculo empregatício de no mínimo seis meses.
Além disso, no momento de solicitação é necessário apresentar os documentos: RG, CPF, comprovante de renda e comprovante de moradia.
A primeira forma de solicitar o Cartão Riachuelo é indo presencialmente em uma loja física Riachuelo e levar a documentação listada acima. Em seguida, encontre o espaço denominado “atendimento ao cliente”.
A segunda forma de solicitar o Cartão Riachuelo é através do aplicativo disponível para android e iOS, para isso:
- Entre em sua loja de aplicativos e procure por aplicativo cartão Riachuelo;
- Toque em “baixar”;
- Feito isso, vá à tela inicial e toque na opção “solicitar cartão”;
- Em seguida, insira seu nome completo, CPF, gênero e data de nascimento;
- Selecione a opção “continuar” e siga as orientações;
- Por fim, espere o e-mail de confirmação para saber se o cartão foi aprovado ou não.
A solicitação irá passar por uma análise de crédito na Midway Financeira, que emitirá a aprovação e o limite do cartão.
Benefícios do cartão Riachuelo
O Cartão Riachuelo tem muitos benefícios. São eles:
- O usuário do Cartão Riachuelo conta com 10% de desconto na primeira compra;
- O cliente conta com parcelamento diferenciado nas compras;
- O usuário pode escolher entre a bandeira Visa ou Mastercard;
- Fatura flexível, pois o cliente pode pagar a fatura com até 40 dias e ter o pagamento parcelado, a escolha do cliente, nos bancos, rede lotérica ou através da internet;
- O cliente pode escolher uma data de vencimento, entre doze opções;
- O Cartão Riachuelo pode ser acompanhado por um aplicativo da Riachuelo, que possibilita ao usuário: visualizar seu limite de crédito; consultar as últimas compras; consultar a fatura e gerar um código de barras para pagamento ou um PDF para pagar online e tem acesso a um gráfico informando os gastos, assim o cliente pode administrar a parte financeira;
- O usuário pode solicitar até 4 cartões adicionais;
- O cliente tem acesso a promoções, sorteios e descontos com parceiros da Riachuelo;
- O cartão é nacional e pode ser utilizado para compras nas lojas Riachuelo e demais estabelecimentos;
- O usuário participa de programas de fidelidade, dessa forma, se escolher a bandeira Visa, participa do programa Vai de Visa, se escolher a bandeira Mastercard participa do programa Mastercard Surpreenda.
Taxas do cartão Riachuelo
As taxas do Cartão Riachuelo incluem:
- Anuidade de 87,00 reais que pode ser dividida em 12 parcelas;
- No refinanciamento do saldo incide 13,90% mensais;
- Se o cliente solicitar uma segunda via do cartão pagará 8,00 reais;
- Incide os juros por atraso de 13,9% mensais;
- Juros mora por atraso de 1,0% mensais;
- Parcelamento da fatura incide juros de 13,90% mensais;
- No especial incide juros de 0,99% a 6,90% mensais, mais o IOF (Imposto sobre Operações Financeiras).
Aplicativo cartão Riachuelo
O aplicativo do Cartão Riachuelo está disponível para android e iOS, e permite que o usuário:
- Visualize seu limite de crédito;
- Consulte as últimas compras;
- Consulte a fatura e gere um PDF para efetuar o pagamento de forma online ou presencial em um banco, lotérica por meio do código de barras emitido no app;
- O cliente tem acesso a um gráfico informando os gastos do cartão divididos por categoria, assim o cliente pode gerenciar melhor a situação financeira.
Canais de atendimento
A Riachuelo disponibiliza alguns canais de atendimento de acordo com a necessidade do cliente.
Se o cliente deseja contactar a loja para falar sobre assuntos dos estabelecimentos físicos, deve ligar para o telefone 0800 721 4033 e se for deficiente auditivo deve ligar para 0800 722 0626. O serviço funciona todos os dias, durante 24 horas.
Se o cliente deseja ligar para tratar do assunto Cartão Riachuelo deve ligar para a central de relacionamento 3004 5417 se morar em capitais ou regiões metropolitanas e ligar para 0800 721 3344 se morar em outras regiões.
Se o cliente deseja emitir reclamações, sugestões, tirar dúvidas pode ligar para o SAC, através do telefone 0800 721 4033, e se for deficiente auditivo deve ligar para 0800 722 0626.
Por fim, se o cliente já entrou em contato antes, mas não teve uma resposta satisfatória deve ligar para Ouvidoria através do telefone 0800 727 3255. O atendimento funciona em dias úteis, das 10h às 16h com exceção dos feriados brasileiros.
Considerações finais
O Cartão Riachuelo é emitido pela financeira Midway e o cliente pode escolher entre a bandeira Mastercard ou Visa, dependendo da escolha do usuário contará com o programa fidelidade Vai de Visa ou Mastercard Surpreenda.
Ademais, o Cartão Riachuelo possui uma anuidade baixa que pode ser parcelada em 12 vezes e benefícios como a solicitação de cartões adicionais, 10% de desconto na primeira compra na Riachuelo, parcelas diferenciadas, aplicativo para administrar o cartão.
Não perca tempo e solicite o Cartão Riachuelo.
