Cartão de crédito Carrefour – Tire todas suas dúvidas

Se você procura um cartão de crédito que te dê diversos benefícios, como até 50% de desconto em produtos, possibilidade de conseguir grátis a anuidade, entre outras coisas, então você precisa ler esse artigo sobre o cartão de crédito Carrefour. Nele, iremos abordar diversos tópicos importantes sobre o cartão, a exemplo de como ele funciona, os benefícios, as taxas de juros e como o aplicativo funciona. Confira tudo isso e muito mais abaixo!

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Como funciona o Cartão de crédito Carrefour?

O cartão de crédito emitido pelo Carrefour soluções financeiras é um dos grandes nomes no que se refere a cartão de crédito nos dias de hoje. Isso porque, além dos programas e descontos padrão que esse cartão oferece, o cliente pode escolher entre cinco tipos de cartão (cada um com benefícios exclusivos) além de decidir se deseja que o cartão seja emitido na bandeira MasterCard ou Visa.

Abaixo, traremos uma lista dos cartões que o Carrefour emite:

  1. MasterCard Gold: aceito dentro e fora do país;
  2. MasterCard La Carte: aceito dentro e fora do país, mas conta com benefícios em assistência para animais e idosos de forma gratuita;
  3. Visa Nacional: aceito internacionalmente;
  4. Visa Internacional: aceito internacionalmente;
  5. Visa La Carte: aceito internacionalmente;

Como solicitar e documentos necessários

Solicitar o cartão de crédito Carrefour é prático, rápido e sem muita burocracia. Para isso, existem três maneiras principais de pedir seu cartão, são elas:

  1. Indo até uma das lojas Carrefour e falando com um dos atendentes do Carrefour soluções financeiras;
  2. Através do site do Carrefour Soluções Financeiras (é só ir no site, clicar em “Peça já o seu” no canto superior direito da tela e preencher as informações que forem solicitadas);
  3. Através do aplicativo: basta preencher as informações solicitadas;

Em todos os casos, você precisa ser maior de 18 anos e portar comprovante de residência, documento de identificação oficial com foto (RG) e CPF.

Qual o limite do Cartão de crédito Carrefour?

Assim como diversas outras empresas provedoras de cartão de crédito, o Carrefour soluções financeiras disponibiliza o crédito pré-aprovado com base em uma análise do perfil do cliente que solicitou o cartão. Nesse contexto, são analisados critérios como Score do CPF, histórico de inadimplência junto ao SPC e ao Serasa, histórico de compras na instituição, entre outras coisas.

Dessa maneira, não é possível determinar um valor exato que um cliente vai receber de crédito pré-aprovado. Isso porque cada histórico é diferente um do outro e, sendo assim, o limite costuma variar. Assim, caso você queira ter um bom limite de crédito, certifique-se de que seu nome está limpo, de que você tem boa reputação junto aos órgãos financeiros, entre outras coisas.

O Cartão de crédito Carrefour tem anuidade?

Sim e não. Na verdade, o cartão de crédito Carrefour trabalha com valores de anuidade como: 12x de R$ 11,89 reais para cartões nacionais e 12x de R$ 13,99 para cartões internacionais, portanto, ele tem sim anuidade. No entanto, caso o cliente faça, pelo menos, uma compra por mês nas lojas Carrefour e pague usando o cartão de crédito da empresa, a anuidade é zerada.

Benefícios do Cartão de crédito Carrefour

O cliente do cartão de crédito Carrefour possui diversos benefícios, tais como:

  • Participar de programa que dá descontos de até 50% em produtos da as lojas Carrefour;
  • Parcelar compras com o cartão Carrefour em até 8x sem juros;
  • Parcelar em até 10x sem juros compras na drogaria Carrefour;
  • Pagar a fatura com maior prazo;
  • Abastecer o veículo e pagar em até 90 dias depois;
  • Participar do programa que dá a primeira parcela de graça em produtos selecionados de empresas parceiras;
  • Permite que o cliente adicione gratuitamente quatro cartões como dependente;
  • Permite saque na rede Banco24Horas;

Taxas e juros do Cartão de crédito Carrefour

O cartão de crédito Carrefour cobra algumas taxas e juros para os seus clientes, são elas:

  • Anuidade: gratuita, caso você faça, ao menos, uma compra por mês em lojas da rede Carrefour;
  • Juros rotativos: 12,99% ao mês;
  • IOF (Imposto sobre Operação Financeira);
  • Multa de 4% por atraso + IOF;

Aplicativo Cartão de crédito Carrefour

Assim como a maioria dos cartões de crédito dos dias de hoje, os oferecidos pelo Carrefour também possuem um app exclusivo para que o cliente possa gerenciar todas as funções oferecidas pelo aplicativo. Com ele, por exemplo, dá para fazer consulta de saldo, gerenciar limite, solicitar fatura, fazer recarga de celular e pagamento de parcela, solicitar empréstimo, emitir cartão virtual e diversas outras coisas.

Para ter acesso a tudo isso, é só baixar o aplicativo através dos sistemas operacionais Android ou iOS. Nesse contexto, é preciso pesquisar “Cartão Carrefour” na loja de aplicativos do seu celular, colocar para baixar e, depois, preencher os dados de acesso do seu cartão de crédito e algumas informações pessoais (caso seja primeiro acesso). Depois disso, você estará pronto para acessar todas as funcionalidades do cartão com o seu celular.

Fatura de crédito Carrefour

O Carrefour te envia todos os meses através do e-mail a fatura do seu cartão de crédito. No entanto, caso não encontre esse documento, existem algumas maneiras de você conseguir visualizá-lo (ou emitir uma segunda via dele). São elas:

  • Através do site do Carrefour soluções financeiras: 

Entre no site Carrefour e clique na opção “entrar” que está localizada no canto direito superior de sua tela. Depois disso, basta fazer um cadastro no site indo até a área “Primeiro acesso”. Por fim, é só procurar pela opção “fatura do cartão” e gerar o boleto que corresponde a sua fatura;

  • Por e-mail:

Se o seu cartão ainda não tem essa opção ativa, basta entrar no site do Carrefour soluções financeiras e ativá-la. Para isso, basta clicar na opção “Entrar” que está localizada no canto superior direito da página inicial. Depois, basta fazer o cadastro através da área “Primeiro Acesso”. Por fim, selecione a opção “enviar faturas por e-mail” e preencha a caixinha com o seu endereço de e-mail;

  • Pelo aplicativo:

Você também pode ver sua fatura através do aplicativo exclusivo do cartão. Para isso, basta entrar na loja de aplicativos do seu celular e baixar o app chamado “Cartão de crédito Carrefour” (disponível para os sistemas operacionais Android e iOS);

Canais de atendimento

Se você ficou interessado pelo cartão Carrefour e deseja obter mais informações sobre ele ou sobre os outros produtos oferecidos pela empresa de soluções financeiras ou, ainda, se você deseja fazer uma crítica ou reclamação, você pode usar um dos canais de atendimento que a empresa disponibiliza, são eles:

  • Telefone:

Se você mora em capitais ou em regiões metropolitanas, ligue 3004 2222 (a ligação para esse número tem o preço de uma ligação local)

Se você mora nas demais localidades, ligue 0800 718 2222 (ligação gratuita)

O atendimento acontece em dias úteis durante o horário comercial

  • Atendimento eletrônico:

Durante 24 horas por dia, todos os dias, você pode ligar pro SAC 

Se você morar em São Paulo ou na região metropolitana, ligue 0800 722 0363

Se você for deficiente de fala e/ou auditivo, ligue 0800 704 0236

  • Denúncia de fraude:

Para denunciar fraudes ou desvio de ética, ligue 0800 772 2975 em dias úteis e durante o horário comercial

Considerações finais

O cartão de crédito Carrefour é uma excelente alternativa para quem deseja um cartão com programas de desconto e possibilidade de anuidade zero. No entanto, ele faz mais sentido para clientes que consomem muito nas lojas da rede, seja as de supermercado ou nas farmácias, pois os descontos são maiores para consumo dentro da própria loja Carrefour. Sendo assim, caso você não tenha esse perfil de comprar com regularidade na empresa, então é interessante procurar outras soluções.

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